Countess is gespecialiseerd in het meedenken over de strategie en het begeleiden van personeel in veranderings- en transformatieprocessen. De focus ligt op visie, werkprocessen, leiderschap, innovatie, structuur en cultuur. Verandering is meer dan een plan of strategie. Het is een proces waarin mensen en structuren samen bewegen. Countess helpt organisaties om grip te krijgen op dit proces, door de vaktechnische kant van HR en organisatiekunde te verbinden met de menselijke gedragskant. Op praktische wijze analyseert Countess de organisatie en adviseert in de te ondernemen acties.

​

Countess wordt mede ingezet voor organisatie en HR-vraagstukken rondom de aan- en verkoop van (internationale) bedrijfsonderdelen, reorganisaties, fusies en overnames. Voor het ontwikkelen en verzorgen van trainingen en voor individuele coaching van medewerkers ten aanzien van hun loopbaan.